🇵🇱 Customer Onboarding Specialist
Specjalista ds. onboardingu klientów odpowiedzialny za wprowadzanie i wsparcie nowych klientów w Customer Care. Praca z małymi i średnimi sklepami eCommerce, realizowana z biura w Krakowie z możliwością pracy hybrydowej po onboardingu.
Czym będziesz się zajmować
- Prowadzenie procesu onboardingu klientów w języku polskim i angielskim
- Wspieranie klientów we wdrożeniu i rozwiązywaniu problemów technicznych
- Zarządzanie integracjami nowych klientów i utrzymywanie efektywności onboardingu
- Zbieranie opinii klientów i raportowanie miesięcznych celów
- Przekazywanie klientów do innych działów Customer Care po zakończeniu onboardingu
Kogo szukają
- Doświadczenie i przyjemność w pracy z klientami
- Radzenie sobie pod presją i efektywność w dynamicznym środowisku
- Umiejętność pracy samodzielnej i branie odpowiedzialności
- Zamiłowanie do rozwoju i ciągłego doskonalenia
- Podstawowa wiedza z marketingu lub zainteresowanie eCommerce
Umiejętności
Podsumowanie przygotował StartupJobs na podstawie ogłoszenia firmy. Pełne ogłoszenie jest na stronie firmy.
Ta oferta pochodzi ze strony kariery firmy edrone. Linkujemy bezpośrednio do źródła.