IT Support Specialist
Stanowisko IT Support Specialist odpowiada za wsparcie pierwszej i drugiej linii oraz doświadczenie pracownika w biurze. Praca w zespole IT, obejmująca onboarding, zarządzanie urządzeniami i dokumentację procesów.
Czym będziesz się zajmować
- Zapewnianie wsparcia L1 i L2 dla Windows i macOS
- Zarządzanie kontami, licencjami i uprawnieniami w SaaS
- Obsługa technicznego onboardingu i offboardingu pracowników
- Utrzymanie infrastruktury biurowej: Wi-Fi, VPN, drukarki, AV
- Dokumentowanie przypadków i tworzenie runbooków i instrukcji
Kogo szukają
- 1-3 lata doświadczenia w wsparciu technicznym L1/L2
- Umiejętność rozwiązywania problemów na Windows, macOS i sieciach
- Doświadczenie administracyjne z Google Workspace, Jira, Confluence, Slack
- Doświadczenie z drukarkami, systemami AV i zarządzaniem sprzętem
- Biegły polski i dobra znajomość angielskiego
Umiejętności
Podsumowanie przygotował StartupJobs na podstawie ogłoszenia firmy. Pełne ogłoszenie jest na stronie firmy.
Ta oferta pochodzi ze strony kariery firmy Tylko. Linkujemy bezpośrednio do źródła.