🇵🇱 Customer Success Specialist
Specjalista ds. sukcesu klienta odpowiedzialny za obsługę i rozwój relacji z klientami w zespole Customer Care. Praca obejmuje wsparcie eCommerce klientów, szkolenia, analizy potrzeb i realizację strategii utrzymania klienta.
Czym będziesz się zajmować
- Budowanie i utrzymywanie długotrwałych relacji z klientami
- Komunikacja z klientami przez telefon, wideo i mail
- Prowadzenie szkoleń, webinarów i doradztwo produktowe
- Analiza potrzeb klientów i tworzenie strategii utrzymania
- Dosprzedaż produktów i usług klientom
Kogo szukają
- Doświadczenie w e-commerce, marketingu lub pracy z klientami B2B
- Umiejętność pracy pod presją czasu i w szybkim tempie
- Doświadczenie w pracy z klientem i budowaniu relacji
- Samodzielność i odpowiedzialność za powierzone zadania
- Chęć ciągłego rozwoju i podnoszenia kwalifikacji
Umiejętności
Podsumowanie przygotował StartupJobs na podstawie ogłoszenia firmy. Pełne ogłoszenie jest na stronie firmy.
Ta oferta pochodzi ze strony kariery firmy edrone. Linkujemy bezpośrednio do źródła.