Customer Success - Southern Europe
Osoba będzie odpowiadać za techniczne wdrożenia i komercyjne wyniki dla klientów ElevenLabs w południowej Europie. Rola łączy pracę z produktem, inżynierią i zespołem przychodowym nad adopcją i rozwojem klientów.
Czym będziesz się zajmować
- prowadzenie onboardingu, enablement i wzrostu dla pełnej platformy ElevenLabs
- doradzanie klientom przy produkcyjnym wdrożeniu i analizie wydajności
- identyfikowanie okazji do ekspansji, odnawianie i upselling księgi klientów
- współpraca z zespołami sprzedaży, inżynierii i produktu nad konwersją wyników technicznych na przychód
Kogo szukają
- 5+ lat w Customer Success, AM lub Technical AM dla B2B SaaS lub AI/ML
- doświadczenie w zarządzaniu zdefiniowaną księgą klientów
- biegłość w hiszpańskim i/lub włoskim oraz angielskim
- doświadczenie z budowaniem i wdrażaniem agentów AI oraz integracjami API
- umiejętność współpracy międzyfunkcyjnej i osiągania wyników przychodowych
Umiejętności
Podsumowanie przygotował StartupJobs na podstawie ogłoszenia firmy. Pełne ogłoszenie jest na stronie firmy.
Ta oferta pochodzi ze strony kariery firmy ElevenLabs. Linkujemy bezpośrednio do źródła.