Regional Patient Care Manager
Zarządzanie zespołami Patient Care w przypisanych rynkach europejskich, odpowiadając za wydajność operacyjną i jakość obsługi. Rola w zespole Patient Care, współpraca z Country Managerami i globalnym liderem Patient Care.
Czym będziesz się zajmować
- Prowadzenie ocen wydajności, rozmów 1:1 i planów rozwoju zespołu
- Zarządzanie dostępnością, nieobecnościami i wielkością zespołu regionalnie
- Śledzenie i optymalizacja kluczowych KPI obsługi pacjenta
- Prowadzenie programów przeglądu jakości i sesji kalibracyjnych
- Współpraca z Product/PATS i Country Managerami przy zmianach operacyjnych
Kogo szukają
- Minimum 5 lat w obsłudze klienta lub operacjach usługowych
- Co najmniej 2 lata doświadczenia w zarządzaniu ludźmi
- Doświadczenie zarządzania zespołami w wielu europejskich krajach
- Biegłość w analizie danych i pracy z dashboardami
- Znajomość narzędzi do zarządzania projektami (np. Jira, Notion)
Umiejętności
Podsumowanie przygotował StartupJobs na podstawie ogłoszenia firmy. Pełne ogłoszenie jest na stronie firmy.
Ta oferta pochodzi ze strony kariery firmy Docplanner. Linkujemy bezpośrednio do źródła.