Regional Patient Care Manager
Zarządzanie zespołami Patient Care w wyznaczonych rynkach europejskich. Odpowiedzialność za wyniki operacyjne, jakość obsługi i rozwój zespołu
Czym będziesz się zajmować
- Prowadzenie ocen pracowniczych, 1:1 i rozmów rozwojowych
- Zarządzanie absencjami, dostępnością i wielkością zespołu
- Śledzenie i optymalizacja regionalnych KPI obsługi pacjenta
- Prowadzenie programów przeglądu jakości i kalibracji ocen
- Współpraca z product i country teams przy wdrożeniach narzędzi
Kogo szukają
- Minimum 5 lat w obsłudze klienta lub operacjach serwisowych
- Co najmniej 2 lata doświadczenia w zarządzaniu ludźmi
- Doświadczenie w zarządzaniu zespołami w wielu krajach Europy
- Biegłość w analizie danych i pracy z dashboardami
- Zarządzanie programami przeglądu jakości i rubrykami ocen
Umiejętności
Podsumowanie przygotował StartupJobs na podstawie ogłoszenia firmy. Pełne ogłoszenie jest na stronie firmy.
Ta oferta pochodzi ze strony kariery firmy Docplanner. Linkujemy bezpośrednio do źródła.