Knowledge Architect and Product Enablement Expert
Rola koncentruje się na tworzeniu i utrzymaniu struktury wiedzy produktowej oraz na wydobywaniu faktów z kodu. Pracujesz w zespole odpowiedzialnym za wewnętrzną bazę wiedzy i integrację z asystentami (Kraken, Noa) oraz Help Center.
Czym będziesz się zajmować
- Zaprojektować i utrzymywać model treści wiedzy produktowej
- Czytać kod w GitHub i przekształcać logikę w zrozumiałe fakty
- Priorytetyzować i przeprowadzać rewizję istniejących artykułów
- Szkolić zespół w przejściu od pisania artykułów do sprawdzania faktów
- Ustalać procesy aktualizacji wiedzy przy wielu wydaniach miesięcznie
Kogo szukają
- 4 do 7 lat doświadczenia w pokrewnych dziedzinach
- Biegłość w Git i GitHub: branch, pull request, czytanie repozytorium
- Doświadczenie w projektowaniu struktur treści (Markdown, YAML, JSON)
- Doświadczenie z dokumentacją przechowywaną w repozytorium
- Profesjonalny angielski, pisemny i ustny
Umiejętności
Podsumowanie przygotował StartupJobs na podstawie ogłoszenia firmy. Pełne ogłoszenie jest na stronie firmy.
Ta oferta pochodzi ze strony kariery firmy Docplanner. Linkujemy bezpośrednio do źródła.